应用截图
应用介绍
黑猫投诉平台app是新浪旗下一款消费者服务平台，帮助我们生活中遇到的各种不良商家进行反馈投诉，让乱微博维权规范化、产品化、安全化。黑猫投诉通过整合新浪自身的优势资源，可以更好地帮助消费者保护自己的权益。有助于解决消费者维权难的问题。在这里，用户直接在线向商家投诉，剩下的就交给我们了。
黑猫投诉平台功能
1、整个应用的界面相当的简洁，主要是实用性非常的强，共享单车押金不给退?网购商品保价不成功?快递丢件等问题一键帮你解决
2、拥有企业的红榜和黑榜，一个企业的信誉会很透明以及直观的显示在用户的面前，让普通人的维权变得不再困难，而且操作简单
3、以新浪网和新浪微博为依托，与京东、苏宁以及街电等企业合作，而且处理的速度也比较的快，让你用得安心，还有投诉进度显示。
黑猫投诉平台亮点
1.台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。
2.在具体的投诉页面中我们可以看到，用户发起投诉后，平台会进行审核，之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。
3.由于平台处于试运营的状态，因此投诉量相对较少。而在法规的页面上，则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。
4.支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉，帮助解决的平台，平台由新浪推出，提供一个公正的买家与商家的沟通平台。
黑猫投诉平台小编点评
黑猫投诉通过整合新浪自身的优势资源，更好的帮助消费者完成自己的维权，主要解决的痛点就是针对普通消费者维权难的问题。
