应用截图
应用介绍
售后大师app是一款售后服务管理平台，为售后服务工作人员带来更多的便利，提升办事效率更多样，超全面的功能随时都能轻松办理，呈现出多元化的服务体系，有需要的快来下载吧！
售后大师手机版介绍
售后管理云平台，致力于售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。
售后大师app特点
【设备安装】
设备在线报装，让安装服务高效透明
【售后维修】
多种报修方式、派单调度方式，提供售后效率，降低服务成本，提高客户满意度
【巡检点检】
防患于未然，多种巡检模式，适合多种应用场景
【统计分析】
工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行
主要功能
1、报修渠道：支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提升报修服务的便捷；
2、工单管理：快速受理客户报修单，智能化派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求；
3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料以及对备件成本的管控；
4、结算管理：售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间
5、客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案；
6、知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训难题；
7、通知公告：可以通知给所有的员工；
8、员工地图：实时掌握服务人员的地理位置；
9、统计分析：**度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。
软件亮点
1、随时随地查询客户点评，智能化派单，高效工作；
2、高效率管理方法工单，享有更快捷的售后管理服务；
3、APP、手机微信、PC跨平台连接，统一工单池解决，让应用更为方便快捷。
